Términos y Condiciones

1. Información General

Los presentes Términos y Condiciones regulan el uso de los servicios ofrecidos por PLIA (en adelante, "la Plataforma"), con domicilio en Lima, Perú. Al contratar nuestros servicios, el usuario (en adelante, "el Cliente") acepta íntegramente estos términos.

2. Servicios Ofrecidos

PLIA ofrece los siguientes servicios:

• Diseño y desarrollo de páginas web
• Registro y renovación de dominios
• Servicio de hosting (alojamiento web)
• Certificados de seguridad SSL/HTTPS
• Soporte técnico post-entrega
• Mantenimiento y actualizaciones web

3. Proceso de Contratación

3.1 Solicitud de Servicio

El Cliente deberá proporcionar la información necesaria para el desarrollo del proyecto, incluyendo textos, imágenes, logotipos y datos de contacto.

3.2 Cotización y Aceptación

PLIA proporcionará una cotización detallada del servicio. La contratación se formaliza con el pago del anticipo correspondiente.

3.3 Tiempos de Entrega

Los tiempos de entrega indicados son estimados y pueden variar según la complejidad del proyecto y la entrega oportuna de materiales por parte del Cliente.

4. Precios y Formas de Pago

4.1 Precios

Todos los precios están expresados en Soles (S/) e incluyen el Impuesto General a las Ventas (IGV) cuando corresponda. Los precios pueden modificarse sin previo aviso, pero los proyectos ya contratados mantendrán el precio acordado.

4.2 Formas de Pago

• Yape (Próximamente)
• Plin (Próximamente)
• Tarjetas de crédito o débito (Visa, Mastercard)

4.3 Estructura de Pagos

Se requiere un anticipo del 50% para iniciar el proyecto. El 50% restante se abona antes de la publicación de la página web.

5. Dominios

5.1 Registro

El dominio incluido en los planes corresponde a extensiones .com, .pe u otras disponibles. La disponibilidad del nombre de dominio está sujeta a verificación.

5.2 Propiedad

El dominio es propiedad del Cliente. PLIA se encarga del registro y la administración técnica, pero el Cliente es el titular legal del mismo.

5.3 Renovación

El primer año de dominio está incluido en el plan. Las renovaciones anuales posteriores tienen un costo adicional que será comunicado con anticipación.

6. Hosting (Alojamiento Web)

6.1 Servicio

PLIA proporciona el servicio de hosting necesario para el funcionamiento de la página web del Cliente.

6.2 Disponibilidad

PLIA se compromete a mantener una disponibilidad del servicio de al menos 99.5% anual, exceptuando mantenimientos programados o causas de fuerza mayor.

6.3 Contenido Prohibido

El Cliente no podrá alojar contenido ilegal, difamatorio, que infrinja derechos de autor, pornográfico, o que promueva actividades ilegales. De hacerse o publicarse contenido de esta índole, PLIA tiene el derecho de eliminar dicho sitio web y/o contenido sin derecho a reclamo.

7. Revisiones y Modificaciones

7.1 Revisiones Incluidas

Cada plan incluye un número determinado de rondas de revisiones durante el desarrollo del proyecto.

7.2 Modificaciones Adicionales

Las modificaciones que excedan las revisiones incluidas o que se soliciten después de la entrega del proyecto tendrán un costo adicional que será cotizado según la complejidad del cambio.

8. Propiedad Intelectual

8.1 Contenido del Cliente

El Cliente es responsable de contar con los derechos de uso sobre los textos, imágenes, logotipos y demás materiales proporcionados para el desarrollo del proyecto.

8.2 Diseño y Código

Una vez completado el pago total del proyecto, el Cliente obtiene los derechos de uso sobre el diseño y código fuente desarrollado específicamente para su proyecto.

9. Soporte Técnico

El período de soporte técnico incluido varía según el plan contratado. Durante este período, PLIA atenderá consultas y realizará ajustes menores sin costo adicional.

El soporte se brinda de lunes a viernes de 9:00 AM a 6:00 PM y sábados de 9:00 AM a 1:00 PM (hora de Lima, Perú).

10. Cancelaciones y Reembolsos

10.1 Cancelación por el Cliente

Si el Cliente cancela el proyecto antes de que PLIA inicie el desarrollo, se reembolsará el 80% del anticipo. Una vez iniciado el desarrollo, no se realizarán reembolsos.

10.2 Cancelación por PLIA

PLIA se reserva el derecho de cancelar un proyecto en caso de incumplimiento de estos términos por parte del Cliente, en cuyo caso no habrá reembolso del anticipo.

11. Limitación de Responsabilidad

PLIA no será responsable por daños indirectos, pérdida de datos, lucro cesante o cualquier otro daño derivado del uso o imposibilidad de uso de los servicios. La responsabilidad máxima de PLIA estará limitada al monto total pagado por el Cliente por el servicio contratado.

12. Confidencialidad

PLIA se compromete a mantener la confidencialidad de toda la información proporcionada por el Cliente y a utilizarla únicamente para los fines del proyecto contratado.

13. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier controversia será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes de la ciudad de Lima.

14. Modificaciones

PLIA se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página y entrarán en vigencia desde su publicación. Los proyectos ya contratados se regirán por los términos vigentes al momento de la contratación.

15. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos:

• Correo electrónico: hola@plia.pe
• WhatsApp: +51 958 617185